無論在哪個(gè)行業(yè)，都存在著一些不為人知的“潛規(guī)則”。購買到劣質(zhì)木地板消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)。比如個(gè)別地板進(jìn)口商為了吸引客戶，將一些奢華的名稱加在一些木頭上，或是將一些及其普通木材的名更名為好品種的木材名稱，以提高其檔次，牟取暴利。我們遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢？

　　一、夸大地板功能

　　有的商家稱自家的地板具備抗菌、地?zé)崦饽z、防水、抗靜電等功能，令消費(fèi)者如“霧里看花”，只能在被商家夸的天花亂墜的情況下，糊里糊涂的購買了地板。還有由于一般消費(fèi)者對地板知識并不是很了解，以為賣地板的都是地板的專家，實(shí)則不然，“售貨員不一定是地板行家”。

　　二、夸大環(huán)保

　　有的商家打出了“無甲醛地板”的旗號，其實(shí)零甲醛地板是不存在的，因?yàn)榈匕逶谏a(chǎn)過程中，為保證地板結(jié)合強(qiáng)度和耐磨度，大都會(huì)使用或多或少含甲醛的膠粘劑或油漆，關(guān)鍵是要確保地板及其配套輔料都樣樣環(huán)保，以避免甲醛的累積含量對人的健康造成危害。木地板游離甲醛的國家標(biāo)準(zhǔn)是低于1.5毫克/升。像歐派地板就會(huì)告訴大家我們是國家e1標(biāo)準(zhǔn)，但是出廠后一般甲醛都會(huì)在e0左右，是完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。

　　三、假冒地板是原裝進(jìn)口來的

　　有些商家打著“原裝進(jìn)口”的幌子對外宣傳，實(shí)際上他們口中所謂的“原裝進(jìn)口地板”只是進(jìn)口很少一部分，或者根本沒有，大部分均采用國內(nèi)材料及技術(shù)來生產(chǎn)的。歐派地板的實(shí)木地板一般像圓盤豆之類的只能從國外進(jìn)口啊，因?yàn)檫@些木材造假的話根本沒必要，我們追求的是質(zhì)量。

　　四、“實(shí)際送的貨與樣品不是一回事”

　　很多消費(fèi)者投訴，表示在店鋪看的樣品非常好看，質(zhì)感、做工都很考究，等下了訂單之后，發(fā)現(xiàn)送到家的地板跟樣品根本不是一回事，油漆顏色，甚至地板花色都有很大差別。有些木地板廠家地板在同一個(gè)包裝內(nèi)板材有好有壞，質(zhì)量參差不齊，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。這里就要小心地板銷售商布下的質(zhì)量陷阱，可能把處理的尾貨混雜在其中，一定要做好鋪裝前的地板驗(yàn)收工作。關(guān)于色差，木地板的批次不同顏色不可能完全一樣，這一點(diǎn)，歐派地板還希望消費(fèi)者可以諒解。

　　五、“對地板的耐磨系數(shù)造假”

　　耐磨系數(shù)決定了地板的使用壽命，但有些商家為了拉攏更多的消費(fèi)者，對耐磨系數(shù)進(jìn)行造假。宣稱其地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)20000轉(zhuǎn)。實(shí)際上耐磨轉(zhuǎn)數(shù)按照國標(biāo)規(guī)定，家用地板≥6000轉(zhuǎn)，商用地板≥9000轉(zhuǎn)，即為合格。同時(shí)轉(zhuǎn)數(shù)越高越易發(fā)脆，硬度越大韌性越小。我們歐派地板地板是分為家用1級和2級，分別是6000轉(zhuǎn)和4000轉(zhuǎn)，這些都是強(qiáng)化地板耐磨性的標(biāo)志。

　　消費(fèi)者購買到劣質(zhì)木地板消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)，我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)與商家描述的不符，我們是可以追究的，不過有的時(shí)候考慮到實(shí)木地板本身的特性，我們隊(duì)色差之類的應(yīng)該有多諒解。